¿Cómo reservo un conductor privado con Darbye Rides?
Completa el formulario de reserva (fecha, número de pasajeros, trayecto) o escríbenos por WhatsApp. Buscamos confirmar en un plazo de 2 horas, con el presupuesto fijo; la reserva solo se confirma al recibir nuestra confirmación por escrito.
¿El precio es fijo una vez confirmado el presupuesto?
Sí. Una vez confirmado el presupuesto por escrito, el precio acordado no cambia, salvo acuerdo previo por escrito para costos realmente variables (peajes, aparcamiento, tasas de frontera) en trayectos largos, siempre anunciados con antelación.
¿Existe una lista de precios pública?
No. Cada trayecto se cotiza de forma individual, por vehículo y no por persona, y se confirma por WhatsApp, Telegram o correo electrónico antes de la reserva. Solicita tu presupuesto a través del formulario o WhatsApp.
¿Cuáles son vuestros precios de partida para traslados y excursiones?
No publicamos precios de partida: cada traslado o excursión recibe un presupuesto fijo, por vehículo, antes de la reserva, sin cargos ocultos. Solicita tu presupuesto a través del formulario o WhatsApp.
¿Los peajes y el aparcamiento se cobran aparte?
El precio del presupuesto confirmado permanece fijo. Solo pueden añadirse costos realmente variables (peajes, aparcamiento, tasas de frontera) en trayectos largos, y se te informa con antelación.
¿Dónde me espera el conductor en el aeropuerto?
En la sala de llegadas, con un cartel con tu nombre. El conductor te ayuda con el equipaje y te lleva directamente a tu hotel o riad, sin compartir el vehículo con otros pasajeros.
¿Qué hago si mi vuelo se retrasa o se adelanta?
Indícanos tu número de vuelo al reservar y avísanos si cambia el horario para organizar la recogida contigo. Tu conductor te espera en llegadas.
¿Qué vehículos ofrecéis, con cuántas plazas y maletas?
Cuatro categorías, todas climatizadas: SUV (3 plazas, 3 maletas), Van (7 plazas, 5 maletas), Large Van (14 plazas, 12 maletas) y Minibús (17 plazas, 18 maletas). Indica el número de pasajeros al reservar y te proponemos el vehículo adecuado.
¿Qué modelos de vehículos utilizáis?
Según la categoría: Skoda Kodiaq o similar (SUV, 3 plazas); Mercedes Vito o similar (Furgoneta, 7 plazas); VW Crafter o similar (Furgoneta grande, 14 plazas); Mercedes Sprinter o similar (Minibús, 17 plazas). El vehículo del día puede ser uno equivalente de la misma categoría.
¿Qué hacer si mi grupo es de más de 17 personas?
El vehículo más grande es el Minibús (17 plazas). Para un grupo mayor, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico con el número de pasajeros: estudiamos contigo una solución con varios vehículos.
¿El trayecto se comparte con otros viajeros?
No. Todos nuestros trayectos son privados y directos: el vehículo y el conductor están reservados para tu grupo, sin compartir con otros pasajeros.
¿Qué servicios ofrecéis?
Traslados al aeropuerto, tours privados por la ciudad, excursiones de un día, circuitos de varios días (incluido el Sahara) y transporte de grupos, en todo Marruecos, con conductor privado.
¿En qué ciudades y regiones trabajáis?
Marrakech, Essaouira, Chefchaouen, Fez, Merzouga, el Atlas, el desierto de Agafay, Casablanca, Ouarzazate, Agadir, Tánger, Rabat, las cascadas de Ouzoud y Zagora, en todo Marruecos.
¿Puedo reservar un conductor por horas?
Sí, el tipo de trayecto «por horas» está disponible en el formulario de reserva: un conductor y su vehículo permanecen a tu disposición. La tarifa se indica en el presupuesto fijo, antes de la reserva.
¿Cómo modifico o cancelo una reserva?
Contáctanos por WhatsApp al +212 776 175 631 o por correo a support@darbye.com lo antes posible. Nada que pagar por adelantado: usted paga el día del trayecto. ¿Cambio de planes? Avísenos simplemente con al menos 72 h de antelación, para que podamos liberar a su conductor.
¿Cómo puedo contactar con Darbye Rides?
Por WhatsApp al +212 776 175 631 o por correo electrónico a support@darbye.com. Buscamos responder a cada solicitud en un plazo de 2 horas.