كيف أحجز سائقاً خاصاً مع Darbye Rides؟
املأ استمارة الحجز (التاريخ، عدد الركاب، المسار) أو تواصل معنا عبر واتساب. نهدف إلى التأكيد في غضون ساعتين، مع عرض سعر ثابت؛ ولا يُعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد استلام تأكيدنا الكتابي.
هل السعر ثابت بعد تأكيد عرض السعر؟
نعم. بعد تأكيد عرض السعر كتابياً، لا يتغير السعر المتفق عليه، إلا باتفاق كتابي مسبق بشأن تكاليف متغيرة فعلياً (الرسوم، مواقف السيارات، رسوم الحدود) في المسارات الطويلة، والتي يُعلَن عنها دائماً مسبقاً.
هل توجد قائمة أسعار عامة؟
لا. يتم تحديد سعر كل رحلة بشكل فردي، للمركبة لا للفرد، ويُؤكَّد عبر واتساب أو تيليجرام أو البريد الإلكتروني قبل الحجز. اطلب عرض السعر عبر الاستمارة أو واتساب.
ما هي أسعار الانطلاق للنقل والرحلات؟
لا نعلن عن أسعار انطلاق: يحصل كل نقل أو رحلة على عرض سعر ثابت، للمركبة، قبل الحجز، دون أي رسوم خفية. اطلب عرض السعر عبر الاستمارة أو واتساب.
هل يتم احتساب رسوم الطرق ومواقف السيارات بشكل إضافي؟
يبقى سعر عرض السعر المؤكد ثابتاً. لا تُضاف إلا تكاليف متغيرة فعلياً (الرسوم، مواقف السيارات، رسوم الحدود) في المسارات الطويلة، ويتم إخبارك بذلك مسبقاً.
أين يستقبلني السائق في المطار؟
في صالة الوصول، مع لوحة تحمل اسمك. يساعدك السائق في حمل الأمتعة وينقلك مباشرة إلى فندقك أو الرياض، دون مشاركة المركبة مع ركاب آخرين.
ماذا أفعل إذا تأخرت رحلتي أو وصلت مبكرة؟
زوّدنا برقم رحلتك عند الحجز وأبلغنا إذا تغيّر موعدها لننسّق معك موعد الاستقبال. ينتظرك السائق في صالة الوصول.
ما هي المركبات المتوفرة، وكم عدد المقاعد والحقائب؟
أربع فئات، جميعها مكيفة: SUV (3 مقاعد، 3 حقائب)، فان (7 مقاعد، 5 حقائب)، فان كبير (14 مقعداً، 12 حقيبة)، وميني باص (17 مقعداً، 18 حقيبة). حدد عدد الركاب عند الحجز، ونقترح عليك المركبة المناسبة.
ما هي موديلات المركبات التي تستخدمونها؟
حسب الفئة: Skoda Kodiaq أو مشابهة (سيارة رباعية, 3 مقاعد); Mercedes Vito أو مشابهة (فان, 7 مقاعد); VW Crafter أو مشابهة (فان كبير, 14 مقاعد); Mercedes Sprinter أو مشابهة (حافلة صغيرة, 17 مقاعد). قد تكون المركبة في يوم الرحلة مركبة معادلة من الفئة نفسها.
ماذا أفعل إذا كانت مجموعتي أكبر من 17 شخصاً؟
أكبر مركبة هي الميني باص (17 مقعداً). لمجموعة أكبر، تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع عدد الركاب، وسنبحث معك عن حل بعدة مركبات.
هل يتم تقاسم الرحلة مع ركاب آخرين؟
لا. جميع رحلاتنا خاصة ومباشرة: المركبة والسائق مخصصان لمجموعتك فقط، دون مشاركة مع ركاب آخرين.
ما هي الخدمات التي تقدمونها؟
نقل من وإلى المطار، جولات خاصة في المدينة، رحلات نهارية، رحلات متعددة الأيام (بما في ذلك الصحراء)، ونقل المجموعات، في جميع أنحاء المغرب، مع سائق خاص.
في أي مدن ومناطق تعملون؟
مراكش، الصويرة، شفشاون، فاس، مرزوكة، الأطلس، صحراء أكافاي، الدار البيضاء، ورزازات، أكادير، طنجة، الرباط، شلالات أوزود وزاكورة، في جميع أنحاء المغرب.
هل يمكنني حجز سائق بالساعة؟
نعم، خيار الحجز «بالساعة» متاح في استمارة الحجز: يبقى السائق والمركبة تحت تصرفك. يُحدَّد السعر في عرض السعر الثابت، قبل الحجز.
كيف يمكنني تعديل أو إلغاء حجز؟
تواصل معنا عبر واتساب على +212 776 175 631 أو بالبريد الإلكتروني على support@darbye.com في أقرب وقت ممكن. لا شيء تدفعونه مسبقًا: الدفع يوم الرحلة. هل تغيّرت خططكم؟ يكفي أن تُعلمونا قبل 72 ساعة على الأقل، حتى نتمكن من تحرير سائقكم.
كيف يمكنني التواصل مع Darbye Rides؟
عبر واتساب على +212 776 175 631 أو البريد الإلكتروني على support@darbye.com. نهدف إلى الرد على كل طلب في غضون ساعتين.